Kontakt

Sprawdź naszą tabelę rozmiarów i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zdjęcia z siebie miary. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy Ci znaleźć idealne dopasowanie.

Każdy frak jest szyty na zamówienie, a proces ten zazwyczaj trwa od 5 do 9 tygodni. Działamy w cyklach miesięcznych, więc dzień złożenia zamówienia wpływa na czas oczekiwania. Aby otrzymać frak w ciągu około 5 tygodni, najlepiej złożyć zamówienie jeszcze w danym miesiącu. Zamówienia złożone na początku miesiąca są realizowane w maksymalnie 9 tygodni. Potrzebujesz go szybciej na ważne zawody? Oferujemy opcję przyspieszonej realizacji za dodatkową opłatą. Napisz do nas, a sprawdzimy w naszym atelier, czy możemy przyspieszyć wykonanie Twojego fraka.

Możesz swój frak personalizować do woli, jednak nie przyjmujemy zwrotów, gdyż jest on szyty dla Ciebie na indywidualne zamówienie. Dlatego przed wyborem rozmiaru zmierz swoje wymiary, by dopasować dla siebie jak najlepszy krój.

Błędy zdarzają się ekstremalnie rzadko i do każdego zamówienia podchodzimy z pieczołowitą skrupulatnością, ale jeśli coś jest nie tak z Twoim frakiem, naprawimy to tak szybko, jak to możliwe. Naprawy są dla nas priorytetem, ponieważ zależy nam na przedłużaniu żywotności naszych produktów i redukcji odpadów tekstylnych. Pamiętaj, że uszkodzenia wynikające z intensywnego lub nieprawidłowego użytkowania nie kwalifikują się jako wada. Jeśli przypadkowo uszkodzisz swój frak lub będzie on potrzebować liftingu, daj nam znać – prawdopodobnie będziemy mogli go naprawić za niewielką opłatą.

Tak! Będziemy Cię mailowo informować o statusie zamówienia i etapie produkcji, na jakim znajduje się Twój frak.